淘宝升级消费者体验：500元内订单未发货可“秒退”，天猫不限金额

淘宝升级消费者体验：500元内订单未发货可“秒退”，天猫不限金额，手机淘宝现在迎来全新的改革了，大家再也不用担心退货问题了，在最新的淘宝客户端中，500元以内未发货的订单，用户可以申请秒退了，天猫中的秒退则不限金额，现在卖家未发货退钱再也不需要等卖家同意了，非常的方便，感兴趣的小伙伴快来看看吧。

淘宝升级消费者体验：500元内订单未发货可“秒退”，天猫不限金额

据实测显示，目前淘宝和天猫商家的未发货商品订单退钱服务均有升级，其中，对500元以下的未发货淘宝和天猫商品订单申请退钱，可以秒到账。500元以上订单，仍需要在商家审核后才可退钱。

随淘宝相关负责人表示：“今天(24日)起，消费者500元以下的淘宝和天猫未发货商品订单，均可秒退钱，而到4月份，天猫商品的未发货秒退钱服务还会升级至不限金额。此外，定制和虚拟等特殊商品，暂不支持未发货秒退钱。”据悉，淘宝在2019年就已推出未发货秒退钱服务。

淘宝相关负责人回复整理

在淘宝内部，「对消费者和商家的体验提升」是今年的重点任务，这也是在1月6日淘宝和天猫两大业务在后台实现全面融合以来，陆续出现的新变化，接近淘宝的人士表示。

消费者实测的未发货秒退钱

此前，据媒体报道，淘宝陆续在过去的一个月内，推出了商家在春节期间的“一键打烊”工具，以及面向商家已购用户的“晒单有礼”等工具，持续优化商家及消费者在平台的经营及购物体验。

业内人士表示，随着淘宝和天猫业务融合的逐步落地，更多有助于商家经营及消费者购物体验提升的举措，将会持续落地。