帮我吧app是一款非常好用的远程客户管理软件,在这里集远程协助、客户管理、在线支付等功能于一身,并且可以与PC端完美的同步,让你可以高效进行远程客服统一控制管理,用户可以自行录入一些客户可能会提到的问题然后当客户提问时能自动回复,非常的高效,如果你喜欢这款帮我吧app,那就快来pc软件园下载试试吧。相信一定会对你有帮助的。
1、远程服务
采用和P2P技术,极大提高远程速度,免费版仅支持一个坐席。
2、服务模式
支持一对多,多对一的服务模式。
3、即时聊天/传文件
模拟QQ即时聊天和传文件的产品体验,同时可以查看客户的服务情况和交费情况。
4、无人值守
帮我吧app无人值守时,通过密码的方式对客户机进行维护和重启等操作。
1、一体化的客服管理系统,能够很清晰的记录每个客服当天的服务情况及客户感受,帮助企业更好的管理自己的服务业务和提升客户满意度
2、通过虚拟SSL加密隧道发送数据,保证企业用户在远程协助的时候,更安全
3、提供了第三方的手机支付接口和支付宝接口,帮助企业实现单次服务增值
1、快捷:采用先进技术和P2P技术、远程速度大大提高、快速高效互联
2、高效:精心设计,更符合客服人员操作习惯、轻松实现一对多、多对一远程、客服同平台协作,科学分配客户、让客服工作更有效率
3、专业:自动统计,简单易用、实时掌握客户的态度,360度关怀、各类报表及统计分析,一应俱全
4、管理:精细化服务管理、企业级客户管理后台、贴合企业由卖产品到卖服务的转变趋势
5、开源:提升企业售后形象,帮助企业向服务商转型、加强客户粘性,挖掘客户深度需求、帮助企业更好实现业务增值
1、及时了解服务商的公告通知
产品、服务、营销等服务商的各种动态。
2、建立自己的服务档案
自动建立每台电脑的服务历史记录,同类问题可根据历史处理方法寻求解决方案。
3、快速获取服务商任何形式的服务
可获取机器人7*24小时快速回复,以及在线客服的问答、聊天、电话、远程、上门等全部服务。