哈尔滨城市通的乘车卡功能可用于地铁、公交车的扫码乘车服务，哈尔滨地区的市民们安装了哈尔滨城市通这个app，就不用随身携带公交卡片，也不用带零花钱，直接使用哈尔滨城市通乘车码，就能完成扫码乘车功能，而且持有该乘车码坐车还有优惠折扣，可以省下不少的钱，充值公交卡也可通过这款app直接完成，记名挂失公交卡功能同样也有。
哈尔滨市区的全日制小学、初中和高中学生，持城市通学生卡享受半价乘车优惠。
持哈尔滨市《敬老优待证》且65周岁以上(含)的老年人，享受非高峰期(每日9时至16时、19时至末车，以进站刷卡时间为准)免费乘车优惠，60周岁以上(含)未满65周岁的老年人，享受非高峰期半价乘车优惠，高峰期乘车按单程票价收费。
本市重度肢体残疾人办理城市通特惠卡后，持卡享受免费乘车优惠。
除盲人、重度肢体残疾人外的其他本市残疾人，办理城市通优惠卡后，持卡享受半价乘车优惠。
持《哈尔滨市企业退休的建国前老军人荣誉证》、《老干部离休荣誉证》的市民，办理城市通优待卡后，持卡享受免费乘车优惠。
盲人乘客持视力一级、二级残疾证享受免费乘车优惠政策，经乘客服务中心验证、登记后领取福利票进站乘车。
中国人民和武装警察部队的军人、警官、文职干部、文职人员、离退休干部、持《军职工证》的职工、综合性消防救援人员、残疾军人、因公伤残警察持证享受免费乘车优惠政策，经乘客服务中心验证、登记后领取福利票进站乘车。
一名成年乘客可以免费带领一名身高不足1.2米的儿童乘车，超过一名的，按超过人数购全额车票，身高超过1.2米的儿童须凭有效车票乘坐轨道交通，身高不满1.2米的学龄前儿童不得单独乘坐。
方式一：手机直接充值
具备NFC功能的安卓系统手机，打开哈尔滨城市通，点击卡片充值按钮，选择卡片NFC充值选项(不具备NFC功能手机不显示此选项)，将卡片贴在手机背面NFC感应区，选择充值金额及支付方式后，即可完成在线充值。
方式二：手机订单预充值
苹果手机及安卓系统手机，在哈尔滨城市通微信平台或APP中，点击卡片充值按钮，输入公交卡12位卡面号，选择充值金额及支付方式，完成手机操作部分，接下来，用户带着卡片到就近指定网点的城市通IC卡自助服务终端进行贴卡补登充值，即可完成充值。
据哈市城市通智能卡有限责任公司相关负责人介绍，用户通过哈尔滨城市通微信平台或APP，可查询已绑定卡片的近9笔交易记录，具备NFC功能的安卓系统手机，可通过贴卡读取方式，对卡片余额进行实时查询。手机充值公交卡需要绑定银行卡，目前仅支持建行储值卡，其他支付渠道接口将逐步进行开发接入。
让市民可以扫码的乘公交和地铁，有专门的线路图查询和具体方案规划的一个综合平台。
还提供乘车方案，IC卡指南，让你更好的管理自己的乘车出行服务的一个软件。
让用户随时刷码乘车，能查询办卡地址，线上极速的审核的一个综合平台。
能够让您在这里对自己的哈尔滨城市通IC卡进行充值，这样您就可以得到更好的充值服务。
让用户可以轻松的出行自己的充值卡余额信息，掌握最细您的充值情况。
在线就可以直接进行记名挂失，这样您就可以及时的挂失丢失的IC卡。
随时查询个人余额，可使用多种方式进行充值，每次乘车直接扣费。
日常出行的好帮手，市内所有的公交服务信息都可轻松查询。
每一次的消费信息都是有详细记录的，还可进行智能化统计哦!
只需输入终点地名称，即可快捷查找与之对应的出行线路，很方便的哦!
哈尔滨城市通一卡通让你出行更加方便，它支持公交车和地铁，让你再也不用为没有零钱而发愁了，它可以直接刷码乘车的，而且还能实时查看公交站点情况，让你出行无忧。
