新一代营业渠道系统可以满足大集团公司的战略规划，可以提供更加全面的数据统计分析功能，可以满足集团多类业务受理，满足集团业务生产更加精细化的管理，中国邮政集团已经上线新一代营业渠道系统并进行多个试点已取得成效，实现了邮政网点、校园网点、社区网点、移动服务网点、自主网点等多个邮政服务渠道的邮政业务综合办理效率的提高。
新一代营业渠道系统在网点生产全环节进行了流程优化，实现了业务多渠道办理。
实现客户用邮信息、电子票等信息通过短信、微信、手机APP等进行数据推送。
实现与各生产环节查单的电子化、无纸化处理，提高客户查单受理效率和服务质量。
为充分发挥邮政营业及各类实体渠道对集团公司战略规划的重要支撑作用、满足多类业务受理、提供更全面更优化的数据统计分析功能，集团公司研发了新一代营业渠道系统，可对邮政业务生产精细化管理和领导决策分析提供有力的支持。
新一代营业渠道系统支持综合网、互联网、移动互联网等多种接入方式，实现邮政网点、代理代办点、社区网点、校园网点、主题邮局、加盟网点、移动服务点、自助服务点等邮政服务渠道邮务类业务的综合办理。
为客户提供微信公众号、手机APP、自助终端设备等自助服务渠道，实现客户自助预约下单、柜台条码、二维码扫描收寄功能，通过电子交互模式，减少业务单式使用，提升客户服务体验。
新一代营业渠道系统已在福建省1358个营业网点上线运行，系统运营总体平稳、顺利。
在集团公司的统一部署下，在各技术支撑单位的支持下，顺利完成全省营业人员的培训、数据清理和移植、新系统压力测试及业务功能测试等工作。
